O Grupo Provider será um dos contemplados na primeira edição do Prêmio Nacional de Telesserviços, promovido pela Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). A cerimônia de premiação será na próxima segunda-feira, 17, na casa de espetáculos Via Funchal, em São Paulo. Estarão presentes no evento, representando a empresa pernambucana, o diretor-presidente João Luiz Perez, a Superintendente de Call Center, Ana Lúcia Bastos, e a gerente de Call Center, Pollyana Silva.

A disputa entre as empresas se deu por setores, que foram Comunitário/Cidadania, Financeiro, Lojas Virtuais e Provedores de Internet, Produtos de Consumo, Saúde, Serviços, Telecomunicações e Varejo e Veículos. Além das categorias especiais: Melhor Equipe, Melhor Ação de Capacitação, Canais de Comunicação com o Cliente, Comunicação Interna e Externa e Responsabilidade Social.

A apuração dos resultados dos cases vencedores aconteceu no último dia 7 de outubro, na sede da ABT. O evento contou com a participação do representante da Ernst & Young Auditores Associados S/S e do presidente da ABT, Jarbas Nogueira. O Grupo Provider foi classificado na categoria Melhor Equipe, com o case "Gestão Participativa - O Segredo do Nosso Negócio".

Na festa do próximo dia 17, além de o público saber quais são os cinco cases vencedores de cada setor, a ABT também vai anunciar os Cases-Destaques. Durante a noite, ainda serão premiados os inscritos nas categorias Reconhecimento Acadêmico e Mídia, e o escolhido pelos associados da ABT como a Personalidade Nacional de Telesserviços do Ano.

As demais empresas vencedoras foram: ACS, AeC, Atendebem, Atento, Banco do Brasil, Banco Bradesco, Call Contact Center, Contax, Credicard Citi, CTIS, Dedic, Mapfre, Montana, Proxis, SEBRAE-SC, SPCOM, Teleperformance, Telesoluções, Tellus, Tivit, Unicard e White Martins.

Com informações da FeedBack Comunicações