O Grupo Provider lançou, na última segunda-feira, 10, o Programa Encontro com Notáveis. A iniciativa consiste na realização mensal de palestras e seminários sobre temas diversos conduzidos por profissionais renomados no mercado, com o objetivo de atualizar os colaboradores da empresa. A palestra inaugural foi dada pelo consultor financeiro e economista, Emílio Carazzai, ex-diretor Presidente da Caixa Econômica e atualmente presidente da Medial Saúde.
O tema desse primeiro encontro foi o Modelo Econômico Lean Six Sigma em Empresas de Serviços. Trata-se de uma ferramenta criada pela Motorola com o objetivo de melhorar o desempenho da empresa, através da eliminação de desperdícios e das causas de defeitos nos produtos.
O princípio básico do Lean Six Sigma é definir, medir, analisar, melhorar e controlar. Dessa forma, é possível citar alguns pontos essenciais na utilização da ferramenta: instauração de projetos, otimização de processos, treinamentos, liderança, mudança de cultura, inovação, monitoramento de indicadores e gestão do sistema.
Com informações da FeedBack Comunicações